So läuft Ihr Umzug ab.
Kein Umzug sollte ein Chaos sein. Mit einem klaren Ablauf, der im Voraus abgestimmt wird, läuft der Umzugstag ruhig und geordnet.
Kontaktaufnahme und Bedarfsklärung
Alles beginnt mit einem Gespräch. Sie schildern uns Ihre Situation: Wie groß ist die Wohnung? Wie viel ist zu transportieren? Gibt es besonders wertvolle oder zerbrechliche Gegenstände? Welche besonderen Umstände sind zu berücksichtigen, etwa ein Dachgeschoss ohne Aufzug?
Auf Basis dieser Informationen schätzen wir den Aufwand und erstellen Ihnen ein Angebot. Dieser Schritt kostet Sie nichts und verpflichtet Sie zu nichts.
Was Sie bereithalten sollten:
- Adresse der alten und neuen Unterkunft
- Ungefähre Anzahl der Zimmer
- Informationen zu Aufzug und Parkmöglichkeiten
- Gewünschter Umzugstermin
Angebot und Terminvereinbarung
Sie erhalten von uns ein schriftliches Angebot mit einer klaren Auflistung der enthaltenen Leistungen. Kein Kleingedrucktes, keine versteckten Positionen. Wenn Sie einverstanden sind, legen wir gemeinsam den Termin fest.
Wir koordinieren intern, welches Team und welches Fahrzeug eingesetzt wird. Wenn besondere Ausrüstung wie Möbellifte oder Schutzfolien benötigt wird, bereiten wir das vor.
Der Umzugstag
Wir erscheinen pünktlich. Nach einer kurzen Absprache mit Ihnen beginnt das Team mit der Arbeit. Zunächst werden empfindliche Gegenstände verpackt und gesichert. Dann werden Möbel demontiert, soweit nötig, und alles wird sorgfältig in das Fahrzeug geladen.
Am Zielort entladen wir in der Reihenfolge, die Sie vorgeben. Möbel werden aufgebaut, Kartons an den richtigen Platz gestellt. Am Ende gehen wir gemeinsam mit Ihnen durch, ob alles an seinem Platz ist.
Was wir mitbringen:
- Verpackungsmaterial für zerbrechliche Gegenstände
- Decken und Schutzfolien für Möbel
- Werkzeug für Demontage und Montage
- Eigenes Fahrzeug
Abschluss und Übergabe
Wenn alle Möbel stehen und alle Kartons am richtigen Ort sind, ist unser Job fast erledigt. Wir entsorgen auf Wunsch das verwendete Verpackungsmaterial und räumen nach uns auf.
Sie erhalten eine Abschlussrechnung entsprechend dem vereinbarten Angebot. Keine Überraschungen. Und falls Sie Fragen haben oder etwas nicht stimmt, sind wir auch nach dem Umzugstag erreichbar.
Was Kunden oft fragen
Wir empfehlen, uns mindestens zwei Wochen vor dem geplanten Umzugstermin zu kontaktieren. In der Hauptsaison von Mai bis September kann die Nachfrage höher sein, daher lohnt es sich, frühzeitig anzufragen.
Ja. Wir bieten einen vollständigen Verpackungsservice an, besonders für zerbrechliche Gegenstände. Wenn Sie lieber selbst verpacken möchten, können wir natürlich auch nur die Transport- und Tragearbeit übernehmen.
Wir arbeiten auch bei Regen. Wir verfügen über Schutzabdeckungen und Planen für Möbel und Kartons. Bei extremem Wetter sprechen wir gemeinsam mit Ihnen über mögliche Optionen.
Ja, auch das ist möglich. Wenn Sie nur ein Sofa, einen Schrank oder ein anderes einzelnes Möbelstück transportieren möchten, sprechen Sie uns an. Wir finden gemeinsam eine passende Lösung.
Ja, wir sind auch samstags verfügbar. Sonntage sind auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich. Sprechen Sie uns frühzeitig an, wenn Sie einen Wochenendtermin benötigen.